Conversamos con Carlos Canales responsable de ecommerce Dynasonic, marca especializada en electrónica que ha conseguido ser top ventas en la categoría de equipos de karaoke en Amazon.
Hablanos acerca de tu trayectoria profesional y como acabaste especializandote en la venta de productos en Amazon.
Después de mis estudios universitarios hice un postgrado en Marketing Digital y eCommerce, y me empezó a gustar mucho todo el mundo de venta y negocios Online. Había gestionado un par de Webs de pequeños en mi época universitaria. Entonces apareció la oportunidad de trabajar en el departamento de eCommerce de una marca, y justo al entrar empezaron a vender en Amazon Seller Central. Fue la propia empresa la que me ayudó a formarme sobre la venta en esta plataforma, y posteriormente en Vendor.
Como responsable de Ecommerce de la marca Dynasonic, ¿Puedes hablarnos más acerca de esta marca?
DYNASONIC es una joven marca de electrónica de consumo, especializada en altavoces y orientada, por los diseños coloridos y originales, a un público juvenil.
¿Cuales son los canales venta principales de Dynasonic?
Amazon Vendor Central.
¿Qué Marketplace es el que más te ha sorprendido en 2021?
Amazon, en su plataforma Vendor Central. Una vez se consigue acelerar el ritmo de venta, los pedidos de compra crecen exponencialmente.
Es francamente cómodo y además existe la posibilidad de vender por cantidades grandes en todos los países en los que Amazon tiene presencia, aunque es cierto que en Vendor la logística y el transporte es un auténtico quebradero de cabeza.
Varios de vuestros productos son Nº1 en ventas de su categoría en Amazon, ¿Cuál ha sido vuestro recorrido hasta lograr ese puesto top ventas?
A través del dato. Tenemos medido absolutamente todo lo referente a nuestra marca en Amazon: Visitas, clicks, ratios visitas/ventas, rentabilidad, posicionamiento… Sacamos métricas y reportes de absolutamente todo. Aplicamos el análisis de datos para toda nuestra estrategia en Amazon y también medimos mucho a la competencia.
Tenemos todo medido y todas nuestras decisiones es conforme a los datos.
Gracias a los datos optamos por estrategias de SEO y Advertising que nos ha llevado a lograr los objetivos que tenemos marcados y poco a poco ir subiendo en los rankings.
Además optamos por una estrategia de fuertes ofertas para los lanzamientos de nuestros productos.
¿Qué herramientas usas en el día a día para vender en Amazon?
Francamente, hemos usado algunas aplicaciones de terceros para la gestión en Amazon pero siendo honesto ninguna nos ha ayudado mucho a lograr mejores resultados. Usamos todo lo que Amazon pone a nuestra disposición y realizamos análisis de datos con potentes herramientas como PowerBi (e incluso PowerAutomate en algunas tareas) para la elaboración de poderosas analíticas. De hecho me sorprende que no es my habitual que otras marcas o profesionales utilicen estas herramientas. Llevamos usando herramientas así desde hace un tiempo y hemos notado una considerable mejora en nuestra toma de decisiones y medición de datos.
¿Qué opinas de los agregadores de marcas de Amazon?
Nos han contactado un par, si no recuerdo mal. Sin embargo; Nosotros de momento no optamos por trabajar con agregadores de marcas en Amazon, ya que como explicaba antes, en el pasado hemos usado aplicaciones de terceros y los resultados no fueron lo que esperábamos. Nuestra marca es propia y trabajamos con nuestro equipo interno únicamente, al menos de momento.
¿Qué consejos darías a un vendedor que acaba de empezar en Amazon?
Muchísima paciencia. Que opte por “invertir” en los datos. Que no tome decisiones basadas en presentimientos sino en información medida. Y que si puede, apueste por su propia marca. Amazon es una grandísima oportunidad para lanzar marca propia y darse a conocer en el Mercado.
¿Que objetivos os habeis planteado dentro Dynasonic para este año?
Superar las ventas del 2021 e introducirnos en 2 sectores más… Que aún están por ver! (estamos estudiándolo)
