Durante el año 2023, vdSHOP experimentó un crecimiento sólido en todas las áreas
clave de su negocio, impulsado por una alta demanda de sus servicios fullcommerce y la
alta especialización y calidad de servicio del equipo.
Los ingresos totales de la empresa aumentaron en un 144% en comparación con el año
anterior, alcanzando los 7M de facturación. Además de gestionar un GMV de clientes de
66M, y 1.6M de facturación en los primeros 6 meses de vida de su proyecto ecommerce
de venta de coches de segunda mano CarnRoll.
Logros Operativos
En este año vdSHOP ha conseguido cerrar acuerdos comerciales con 3 nuevas marcas,
de media, al mes, para ser operadas en los más de 13 Marketplaces en los que opera.
También ha abierto más de 23 tiendas oficiales.
Sobre ventas obtenidas, la empresa procesó 61.771 pedidos durante todo el año, de los
cuales 13.136 fueron en Black Week, y se lograron vender más de 90.000 SKUs, siendo
los principales canales de venta Miravia, Amazon, Repsol Carrefour y Media Markt.
El equipo ha obtenido certificaciones de Miravia, Aliexpress y Amazon, además de subir
un escalón en la calidad del servicio. Todas las tiendas de vdSHOP disponen de un rating
de 4,7 sobre 5 en Miravia, y cumpliendo escrupulosamente los exigentes
SLAs de Cancelaciones, Tiempos de Entrega y servicio al cliente.
Y todo ello, se ha visto reconocido a través de 6 premios conseguidos en los Marketplace
Awards 2023 como por ejemplo “Best Marketplace Agency in Beauty con NIVEA”, “Best
Marketplace Agency in Toys con Lego”, o “2nd Best Marketplace Agency in Fashion con
Havaianas”, además del premio de plata como mejor TP de Miravia, así como la
certificación de Partner Oficial del Marketplace.
En el aspecto tecnológico, la empresa ha apostado firmemente por su acelerador de
ecommerce KAIMAN, hasta convertirse en el referente como acelerador ecommerce
end2end para marcas que siguen estrategias D2C. Funcionalidades como la
optimización de pedidos, los conectores directos con Aliexpress (y próximamente
Miravia), la integración con 2 grandes players logísticos, o la nueva interfaz de
dashboards y reportes, son algunos de los nuevos desarrollos acometidos. Además de
establecer un modelo de licencia SaaS y reselling a través de partners. La apuesta ha
sido reconocida en el mercado, logrando hacerse con el tercer puesto como Mejor
conector de Marketplaces en los Marketplaces Awards 2023.
Además, como hitos destacados del 2023 la compañía consiguió tres nuevos distintivos
de garantía de calidad como la ISO 9001, la ISO 14000 y en el 2024 la ISO 27001.
“No podemos estar más satisfechos con el 2023. vdSHOP ha dado un paso de gigante en
su búsqueda de la excelencia con su modelo Fullcommerce. El equipo ha hecho un
esfuerzo enorme en el reto que se le presentaba. Ya podemos decir que vdSHOP es un
referente en el panorama ecommerce Español como Agencia TP y, con grandes
novedades que se anunciarán próximamente, este 2024 será igual o mejor” dice Iñaki
Bermejo, Director General.
vdSHOP experimenta un aumento del 144% en su facturación realizada en 2023
