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    Entrevista a Nacho Cantos fundador The WOW Patio

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    Nuestra entrevista de hoy es para Nacho Cantos fundador de la empresa The WOW Patio.
    Nacho está desde hace más de 12 años vinculado al E-Commerce. Comenzó su carrera en el mundo de la consultoría estratégica en Alemania y posteriormente ocupó la posición de responsable de operaciones en varias empresas, entre ellas Amazon (en un Fulfillment Center en Amazon Italia). Además fue Amazon Seller con marca propia en diversas categorías durante varios años antes de fundar su primera empresa de asesoramiento a empresas dentro del mundo Amazon. Ahora re-funda ese antiguo proyecto con The WOW patio.

    ¿Cómo nació The WOW patio?

    Meses antes de fundar The WOW patio estuve asesorando a nivel individual a empresas en la venta en Amazon. Cuando no había agencias de Amazon fundé una consultora que fue relativamente bien y, ahora, el cuerpo me pedía volver a crear un proyecto similar con algunos cambios (además de más experiencia). The WOW patio es un proyecto a largo plazo. 

    ¿Qué objetivos tenéis para este año 2022?

    El único objetivo para 2022 es asentarnos con el fin de ofrecer el mejor servicio posible sin perder foco.

    ¿Cual ha sido tu recorrido hasta fundar The WOW Patio?

    Siempre me ha gustado el mundo de la empresa. Mi primera experiencia profesional fue en consultoría estratégica en Alemania. De ahí pasé al mundo del E-Commerce. Esa experiencia previa me permitió entrar en Amazon desencadenando un amor incondicional por la venta en marketplaces.

    ¿A que se enfrenta un emprendedor como tú que ha creado una empresa como The WOW Patio hace tan solo unos meses?

    El gran reto es crear una marca que genere confianza. The WOW patio debe ser una marca que genere seguridad a las empresas y particulares que necesiten servicios relacionados con la venta en Amazon u otros marketplaces. 

    ¿Aparte de Amazon trabajáis con otros Marketplaces?

    Sí, trabajamos Marketplaces distintos a Amazon. Sin embargo, somos conscientes de que nuestra gran especialización se encuentra precisamente en Amazon (por vocación y, también, por decisión). 

    ¿Cuál crees que es vuestra diferenciación con respecto al resto de agencias del sector? 

    The WOW patio, como he comentado anteriormente, es un proyecto que va más allá del concepto clásico de agencia o consultora. Hoy sólo es visible esa parte del negocio pero hay otras líneas que saldrán a la luz en el medio plazo y que tratarán de mejorar el servicio a las empresas. Líneas de negocio siempre relacionadas con la venta en Marketplaces / Amazon, claro.

    ¿Cómo es vuestro tipo de clientes?

    En general y, a nivel de consultoría, trabajamos únicamente con empresas consolidadas (independientemente de si ya han empezado a vender o no a través del canal online). 

    Tenemos clientes que están empezando a vender en Amazon u otros marketplaces, otros a los que acompañamos durante un proceso de cambio de estrategia y algunos a los que directamente les gestionamos el canal en sí. 

    ¿Qué servicios les ofrecéis?

    Si se dan las condiciones: aquello que necesiten. Partiendo de que cada empresa es un mundo, en The WOW patio tratamos de adaptarnos a cada cliente en lo que a la venta en Amazon y otros marketplaces se refiere. 

    ¿Qué herramientas utilizáis en The Wow Patio para gestionar Amazon?

    Las típicas (Helium10, JungleScout, etc.) pese a que en realidad no le demos demasiada importancia a una herramienta u otra. Te diría que ni siquiera las usamos en exceso. Solemos dar más peso a desarrollos propios internos que nos ayudan en el día a día.

    Cuéntanos alguna anécdota graciosa que hayáis vivido dentro de la agencia (sea con algún cliente o gestionando Amazon).

    Un cliente nos escribió varias veces pensando que éramos otra agencia (mezcló los correos). No entendíamos nada (sobre todo porque la otra empresa se dedicaba a algo completamente distinto).

    A la hora de vender en Amazon cada persona tiene sus propios hacks o trucos para lograr ser top seller, ¿Podrías contarnos algún hack que funcione para que lo conozcan nuestros lectores?

    Es cierto que cada uno tiene su propio modo de abordar distintos temas 🙂 .

    Sin embargo, creo que es muy importante que tratemos de pensar qué busca Amazon a largo plazo con Sellers y Vendors para hacer bien las cosas y no caer en estrategias cortoplacistas. 

    ¿Cómo crees que evolucionará la plataforma de Amazon en un futuro?

    Pienso que Amazon será la plataforma en la que poder comprar casi cualquier cosa. Además de evolucionar considerablemente la experiencia del proceso de compra para el usuario. 

    ¿Crees que algún otro Marketplace podrá quitarle el reinado a Amazon en un futuro?

    Amazon es el más grande por muchos motivos. Sin embargo, seguramente irán apareciendo marketplaces hiperespecializados cuya presencia sea relevante. 

    ¿Qué libro recomendarías para aprender más acerca de cómo vender en Amazon?

    Creo que para vender en Amazon con éxito es muy importante, por un lado, dominar el posicionamiento de productos y, por otro, recordar que el objetivo es poder ganar dinero.

    Un libro que recomiendo en este sentido es “La Meta”.

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