Hoy entrevistamos a Daniel Hermoso, account manager en Storfund, fintech especializada en ofrecer financiación a vendedores eCommerce de todo el mundo, que acaba de levantar una ronda de financiación de 350 millones de euros.
Daniel tiene una doble titulación en comercio internacional y traducción, interpretación y enseñanza de idiomas extranjeros.
Ha tenido la oportunidad de estudiar en Francia y China, y es en este último país donde comenzó su carrera profesional en una empresa que organizaba ferias de negocios en varios países. A su vez también trabajo como traductor de aplicaciones y software para dos empresas chinas.
Justo en China fue donde comenzó su interés por el eCommerce y las fintech pudiendo observar el crecimiento exponencial de Alibaba y Alipay in situ.
Más tarde, volvío a España y decidió apostar por el futuro del comercio electrónico en Europa y lo que le llevó a descubrir una start-up con un equipo internacional y con una visión global para resolver uno de los problemas más grandes de la venta online: Los retrasos en el flujo de efectivo o cash-flow.
–¿Qué es Storfund?
Storfund es una empresa fintech con un equipo internacional que ofrece financiación a vendedores de eCommerce de todo el mundo.
–¿Qué servicios ofrecéis?
En una frase se puede resumir: “Storfund garantiza al vendedor de marketplace vender y recibir el dinero de tus ventas en el mismo día”.
Busca en Google: “problemas de vender en Amazon” y verás que el 50% de los resultados de tu búsqueda estarán relacionados con que los vendedores tienen que esperar entre 14 y 60 para cobrar el dinero de sus ventas.
La razón es que marketplaces como Amazon argumentan que la plataforma retiene cierta cantidad de dinero del vendedor para hacer frente a reembolsos, devoluciones e incluso estafas.
Agilizar y facilitar reembolsos y devoluciones para el cliente final aumenta la confianza del consumidor e incentiva a comprar más por internet.
Sin embargo, esta retención de capital supone un problema para los vendedores de marketplace, que necesitan cobrar cuanto antes el dinero de sus ventas para poder reabastecer su tienda y seguir vendiendo.
Por ello, la solución de Storfund permite al vendedor:
·Recibir el saldo retenido en marketplace desde el primer día.
·Cobrar las ventas en marketplace día a día.
·Recibir los cobros en la divisa que el vendedor prefiera. Por ejemplo: Si el vendedor vende en dolares en Amazon USA, podrá recibir sus pagos en dólares.
·Poner el servicio en pausa cuando el vendedor quiera, sin ningún interés oculto ni cargos adicionales.
–¿Qué diferencias hay entre Storfund y un banco?
Storfund es diferente y complementario a un préstamo bancario.
En España, las entidades bancarias son muy competitivas a nivel de precio. Los bancos te ofrecen préstamos, líneas COMEX e incluso factoring o pago de facturas a precios muy competitivos. Sin embargo, los costes de cambio de divisas son excesivos y carecen de transparencia.
Además, todos sabemos que las gestiones en el banco son pesadas a nivel burocrático y administrativo. Muchos vendedores se ven obligados a acudir al banco para realizar simples gestiones como enviar y firmar documentación, incurrir en gastos adicionales para hacer más trabajo manual como enviar facturas al banco, contratar a un gestor, etc.
Y claro, ni que decir tiene que no todos los vendedores necesitan préstamos o endeudarse, lo único que necesitan es cobrar antes.
Storfund es una empresa que trabaja con acuerdos y partnerships con las principales plataformas de eCommerce. De esta forma, ofrecemos un servicio directamente integrado con los marketplaces vía API. Esto significa que el servicio está sincronizando datos en vivo y el vendedor cobra sus ventas todos los días de forma automática y sin necesidad de presentar facturas de proveedores, de ventas, etc.
Gracias a la interfaz de Storfund, el vendedor puede analizar y todos los datos de sus ventas eCommerce de forma sencilla, clara e intuitiva. De hecho, la información aparece más clara y detallada que la que proporcionan los diferentes marketplaces.
Otra funcionalidad clave es que el vendedor puede realizar transferencias y pagar a sus proveedores directamente desde la interfaz y en la divisa que prefiera.
El objetivo: Que el vendedor se ahorre tiempo, gastos de transferencias y costes de cambio de divisa.
–Actualmente ocupas el puesto de Account Manager en Storfund, ¿Cuáles son tus funciones dentro de la empresa?
Mi función principal es explicar a los vendedores el servicio y ayudarles en el proceso de incorporación.
El proceso es muy sencillo: Primero organizamos una videollamada inicial con el vendedor para familiarizarnos con su negocio y ver cómo podemos cooperar. Después, si las métricas del vendedor son aceptables y la salud de su cuenta es óptima, guio al vendedor con el rápido proceso de incorporación y el posterior servicio de atención y soporte.
–¿Con que marketplaces trabajáis actualmente?
Actualmente damos soporte a vendedores de Amazon, Pc Componentes, BackMarket, CDiscount, Rue Du Commerce, Conforama, Catch, Carrefour, ePrice, IBS y demás marketplaces. Cada año integramos 2 o 3 nuevas plataformas, así que en este 2022 “se vienen cositas”.
–¿Cómo es vuestro tipo de clientes? ¿Qué servicios les ofrecéis?
Es variado y depende de la plataforma. En Amazon, por ejemplo:
Por un lado, tenemos los “pequeños vendedores” que facturan de 20.000-30.000 euros mensuales y que cuentan con los pagos de marketplace para seguir creciendo.
Por otro lado, están los “grandes vendedores” que facturan entre 8.000.000-10.000.000 euros anuales. Estos vendedores ya cuentan con soporte financiero de terceros como préstamos y amplias líneas de crédito bancario, pero buscan trabajar de forma más dinámica y con más rentabilidad a nivel de cambio de divisas.
Lo que nuestros sellers tienen en común es que gestionan negocios en fase de crecimiento o con potencial de crecimiento, tienen productos rentables y una salud de cuenta óptima en Seller Central.
–¿Porque recomendarías a los vendedores de Amazon y otros marketplaces que utilicen Storfund?
Les recomiendo Storfund porque es una solución de pagos global hecha a medida para vendedores de Amazon. Es un servicio diferente y complementario a un préstamo y una herramienta espectacular para impulsar cualquier negocio con crecimiento limitado por su capital.
Nuestros casos de vendedores de éxito más destacados se encuentran por ejemplo en las categorías de reventa de electrónica y este año sobre todo en Amazon Renewed, que es la categoría de venta de dispositivos reacondicionados. Aparte de esto, también nos otorgamos nuestro pequeño granito de arena ayudando a crecer a los principales vendedores de decoración, muebles y artículos de decoración de hogar, jardinería, ortopedia, etc….
Storfund es perfecto para marketplaces y la razón eses realmente sencilla, si los vendedores del marketplace crecen, ellos también crecen. Integrar Storfund en un nuevo marketplace no supone ningún coste adicional para el marketplace y en periodo de cuatro semanas podemos estar 100% integrados.
Añadir Storfund también ayuda a los marketplaces a atraer a los buenos vendedores. Según una encuesta que realizamos recientemente, el 60% de los vendedores alegó que las condiciones de pagos está en el top 3 de prioridades a la hora de comenzar a vender en un nuevo marketplace.
Por último, destacar que para nosotros el cliente es muy importante y podéis comprobar que esto es cierto visitando nuestro perfil en Trustpilot.
–¿Qué objetivos tenéis para 2022?
Seguir creciendo tanto interna como globalmente.
Como mencionaba, este año se vienen nuevos acuerdos o partnerships con plataformas de eCommerce europeas y asiáticas.
También uno de nuestros objetivos es dar a conocer Storfund un poco más en España participando en eventos eCommerce relevantes como el FBA Show, etc.
–¿Cómo se pueden poner en contacto con Daniel?
Para obtener más información, los vendedores pueden contactarme enviándome un mail o
O agendando una videollamada en mi calendario.
