En la entrevista de esta semana volvemos a hablar con Alejandro Orviz, fundador y hombre orquesta de la agencia especializada en Marketplaces Blucó.
–Hace unos meses tuvimos el placer de entrevistarte y dar a conocer a nuestro lectores tu agencia Bluco, ¿Qué crees que ha cambiado desde entonces?
Pues lo cierto es que tenemos bastantes novedades, ya que el ritmo de “éste nuestro sector” nos obliga a ir a toda pastilla.
En primer lugar, hemos perdido la tilde y de Blucó hemos pasado a sencillamente Bluco.
Tras 5 años ya tocaba un cambio de identidad corporativa, lo que nos ha llevado a cambiar también la web y nuestro lema con el que tratamos que con una sola frase quede claro quienes somos y qué hacemos: Sencillamente, expertos en marketplaces.
Por otro lado, la última vez que hablamos estábamos dando servicios en unos 25 marketplaces si no recuerdo mal y a día de hoy ya superamos los 40 marketplaces en Europa y USA.
Hemos ampliado nuestra lista de certificaciones haciéndonos partners (TP) de Miravia, el nuevo marketplace de Alibaba.
–¿Habéis introducido algún servicio nuevo en Bluco para ayudar a las marcas a vender en Marketplaces desde entonces?
Efectivamente, hemos lanzado un nuevo servicio de distribución online con el que distribuimos en más de 25 marketplaces en Europa todo tipo de marcas. Esto lo hemos hecho con una nueva empresa llamada Bluco Brands Distributions y tratamos de dar un servicio integral para las marcas ayudándoles a aparecer en la mayor cantidad de marketplaces posibles asegurando un catálogo de calidad y un respeto absoluto por la marca.
–Hace unas semanas nació un nuevo Marketplace llamado Miravia y que quiere ser una alternativa a Amazon, ¿Qué piensas de este Marketplace? ¿Crees que podrá ser un competidor de Amazon?
Pues obviamente es muy complicado de saber ya que Amazon es mucho Amazon. De momento tenemos algunos datos objetivos:
Por un lado, es un marketplace de Alibaba, por lo que no habrá problemas ni de presupuesto ni tecnológicos.
El marketplace está bien orientado, con un target inicial claro: mujer joven, sectores acordes al target: moda y belleza y una propuesta de valor muy acorde a los nuevos tiempos, redes sociales, etc…
Todo lo contrario que cuando se intentó en su momento trabajar con marcas europeas en Aliexpress Plaza, un modelo que generaba muchísima confusión en el cliente y que por un lado le resultaba muy complicado acceder a las marcas europeas y por otro lado tampoco era lo que estaba buscando, ya que el cliente tiene claramente asociado un tipo de proveedor y producto en Aliexpress.
E inicialmente ha empezado muy fuerte, según leí en un informe se ha posicionado en el ecommerce nº 17 en ventas en España en Enero de 2023, un auténtico logro, si bien hay que recordar que de momento es una posición ficticia en el sentido de que los gastos de envío están siendo gratis para los vendedores, lo que les permite dar mejores precios y Miravia está ofreciendo grandes descuentos en las primeras ventas para atraer clientes al portal. Y por supuesto con una inversión en publicidad enorme.
Habrá que estar atentos a los próximos meses. Nosotros de momento ya hemos ayudado a varias marcas a comenzar a trabajar en Miravia y nosotros mismo hemos comenzado también a vender.
–En Bluco os caracterizáis por ofrecer servicios prácticamente cualquier Marketplace del mundo, ¿En qué Marketplaces estáis logrando los mejores resultados aparte de Amazon?
Depende mucho del sector, pero Manomano suele darnos muy buenos resultados para clientes de nichos relacionados con el tipo de cliente que compra en Manomano, consiguiendo en algunos casos incluso tener el mismo número de ventas que en Amazon, una diversificación muy agradecida por nuestros clientes, ya que les permite depender un poco menos de Amazon.
-La competencia dentro de Amazon es cada vez mayor, ¿Qué consejos darías a aquellos vendedores o marcas que quieren mejorar sus ventas en este Marketplace?
La verdad es que las subidas de comisiones de amazon en el último año, así como la cantidad de vendedores y la necesidad de inversión en marketing de una manera sostenida hacen cada vez más difícil a los vendedores poder mantener márgenes sanos. Por nuestra parte en 2022 hemos dejado de trabajar con distribuidores, ya que veíamos que en muchos casos el beneficio que tenían era prácticamente para pagar el fee de la agencia y lógicamente eso ni es ético, ni es sostenible, por lo que optamos por ser francos con nuestros clientes, darles una formación y suficiente tiempo de salida para buscar un freelance u otra agencia.
Quien quiera vender en amazon en 2023 lo primero que debe hacer es un buen análisis de costes y formarse e informarse muy bien para entender todos los costes asociados a la venta en Amazon y poder hacer al menos una predicción que le permita ver en qué escenarios puede ser rentable y valorar si esos escenarios son objetivos realistas de conseguir.
Por otro lado, recomiendo trabajar a nivel europeo, para aprovechar todas las oportunidades que ofrece amazon, porque una vez que se entra en el mismo el coste de ampliar a varios mercados no es tan elevado y permite diversificar el riesgo así como encontrar nuevas oportunidades.
–¿Cuáles son los objetivos de Bluco para este año 2023?
En 2022 hemos logrado entre nuestros dos negocios (consultoría y distribución) superar el 1.200.000 € de facturación y nuestra idea es llegar a los 3.000.000 € en 2023, si bien es muy complicado debido a la situación económica general. Pero como decían en Braveheart: “No nos hemos vestido así para nada” 😃
