Los pure players, negocios que venden de manera exclusiva a través de internet, están capitalizando la crisis de los click & mortars (comercios físicos que también venden por internet), en el mundo de la moda. Esa es la conclusión a la que llega Kantar tras analizar los datos del primer semestre.
No obstante, el estudio de la consultora confirma que la cesta promedio sigue siendo mayor en los click & mortars. Durante la primera mitad de año, la participación de los pure players en las ventas de moda en línea llegó hasta el 62%. Este porcentaje es ligeramente inferior al 64% que obtenía en 2019. Pero es mayor que el de los datos de 2020 y 2021, cuando alcanzó solo el 60%.
Helene Janicaud, directora de la unidad de negocio de Moda y Hogar en Kantar, confirma que en los pure players se está observando una cierta tendencia a la baja en el precio. La situación es justo la contraria a los tiempos prepandemia, ahora la compra en pure players es menos cuantiosa que en los click & mortars.
En este fenómeno obtienen mucho protagonismo plataformas como Vinted y Shein, que han conseguido reducir los precios del resto de pure players. La otra respuesta a esta tendencia es el deseo de los consumidores por reconectarse con los negocios físicos.
Zalando, por delante de Amazon y Vinted
En el estudio de Kantar también se destaca el éxito de Zalando, que amplía la distancia con sus competidores en el mercado francés. Se sitúa así como el principal vendedor de moda en línea, con un 8,7% de las ventas electrónicas. Le siguen Amazon y Vinted, que se mantienen al alza.
En el apartado de ventas de moda de segunda mano, Vinted sí sale como principal apuesta de los consumidores. Aparece aquí muy por delante de otras fórmulas como las tiendas de segunda mano y las de descuento, otros portales de moda de segunda mano y córneres dedicados en los supermercados y grandes almacenes.
En cuanto al formato de compra, los consumidores de moda online utilizan principalmente click&collect, seguido de probar antes de comprar. En cualquier caso, esta segunda opción es la que más esperan encontrar entre las opciones de venta. Esta respuesta está muy vinculada a la situación económica actual.
La encuesta de Kantar señala que el 38% de los clientes pospondrá sus compras no esenciales de ropa y calzado. A su vez, un 35% se interesará por promociones y rebajas. Y uno de cada tres clientes prefiere comprar menos prendas y artículos de moda y centrarse en aquellas que ofrezcan mayor durabilidad.
