La empresa Mangopay ha anunciado la adquisición de la tecnológica WhenThen, una compañía de pagos con sede en Dublín. Esta apuesta permite al proveedor de infraestructuras de pago para plataformas reforzar la aceptación de pagos y automatizar operaciones para negocios online en todo el mundo.
WhenThen, con conectividad global, va a permitir a Mangopay ampliar su oferta y dotarle de un valor más alto a los clientes actuales en su plataforma a través de relaciones multiprocesador y un mayor nivel de automatización.
Tecnología integrada entre Mangopay y WhenThen
La integración de ambas empresas permite a los clientes de Mangopay realizar enrutamientos de pago inteligentes para reducir costes, eliminar barreras en el checkout y aumentar las tasas de conversión en los métodos de pago.
Otra ventaja es el aumento en la conversión de los checkout locales y satisfacer las expectativas de los clientes. Con la solución adoptada los clientes añaden métodos de pago de manera instantánea a sus flujos de caja mediante un panel de control de autoservicio.
Por otra parte, con la tecnología implementada la plataforma de Mangopay podrá almacenar y acceder a los datos de las tarjetas de los clientes de forma segura y contará con un actualizador automático de tarjetas. Esto garantiza mantener siempre los datos más recientes de los clientes.
Finalmente, la tarea de automatizar las operaciones de pago manuales llevará menos tiempo. Un panel central resolverá incidencias, ineficiencias, problemas de pago, reembolsos, rechazos y transiciones fallidas.
Satisfacción generalizada en ambas compañías
Roman Mazeries es el CEO de Mangopay. A su juicio, el crecimiento de la economía de plataformas obliga a crear experiencias de pago sorprendentes y seguras para los clientes. La adquisición de WhenThen es una forma interesante de optimizar las capacidades de pago. Esta operación refuerza los planes de crecimiento de la empresa, que ya notaron una mejoría con la adquisición de Nethone en 2022. En ese caso, el objetivo era detectar más rápidamente los intentos de fraude.
Por parte de WhenThen, Kirk Donohoe muestra su satisfacción. El ahora Chief Product Officer de Mangopay y anteriormente era cofundador y CEO de la empresa absorbida. Donohoe sostiene que los negocios basados en plataformas buscan flexibilidad para construir y operar un stack de pagos más integrador. Durante mucho tiempo, estas empresas han tenido que adoptar un sistema de pagos único para todos. Ahora el objetivo es ofrecer más control, flexibilidad y escalabilidad.
La operación cerrada entre ambas empresas hace que los productos de WhenThen, así como el equipo de la compañía, se integren en Mangopay y opere bajo su marca.
