El estudio Online Marketplaces in Spain vuelve a señalar cuáles son los marketplaces favoritos de los españoles. En este informe, elaborado por el portal de análisis Statista, Amazon continúa como gran referencia de este formato de venta online. La compañía liderada por Jeff Bezos encabeza el ranking en notoriedad y compra, y se sitúa como el marketplace de referencia para el 89% de los consumidores.
En segunda posición aparece AliExpress, que recibe la confianza del 59% de los españoles. Esta plataforma, del Grupo Alibaba, refuerza su estatus con nueve puntos más que el año 2021. Las malas noticias llegan para eBay, que baja a la quinta posición con un 39% de confianza.
En tercera posición se sitúa El Corte Inglés y al cuarto lugar asciende Decathlon. Otra subida importante es la de MediaMarkt, que consigue alcanzar el séptimo puesto del ranking, con una confianza del 34%.
Amazon es el marketplace preferido, pero no el que más gasto promedio recibe
Uno de los datos más interesantes del estudio es el aumento en el ticket promedio con respecto al año 2021. En 2022 los españoles reconocen gastar 70,4 euros de media en marketplaces, frente a los 64,2 euros de 2021.
Si revisamos plataformas concretas, la que acumula compras más caras es Leroy Merlin, con un gasto promedio superior a los 157 euros. Por encima de 100 euros también están Carrefour y El Corte Inglés.
AliExpress sí consigue superar a Amazon en un parámetro, el de frecuencia de compra. Por primera vez ocurre eso, y es que los españoles compran una media de 15 veces al año en este marketplace, por las 14 veces que lo hacen en Amazon y Carrefour.
Más compras tras la pandemia
A pesar de que las compras online parecen haberse frenado tras la pandemia, o al menos muchos consumidores vuelven a confiar en el comercio físico, un 43% de los usuarios de marketplaces declara haber intensificado su frecuencia de compra. Solo un 6% afirma lo contrario. Este resultado va en sintonía con el 40% de clientes que declara gastar más en sus compras online, frente a un 10% que reduce el ticket de compra.
Online Marketplaces in Spain confirma también que, ante productos con las mismas características, los españoles prefieren adquirirlo en su marketplace de confianza. Un 60% de los consumidores confía más en una plataforma de venta a terceros que en la propia tienda online de la marca. Las razones que llevan a consumir mediante este formato de ecommerce son: precio competitivo, gastos de envío gratuitos y calidad de producto.
