La app de moda Shein es la preferida entre los usuarios españoles. Así lo confirma el Informe Digital Consumer By Generation elaborado por la compañía de data y tecnología observacional Smartme Analytics.
Según este estudio Shein acumula el 62% de la cuota de usuarios del sector moda entre los meses de septiembre de 2021 y febrero de 2022. El gigante chino se sitúa por delante de la app de venta de segunda mano Vinted (38%).
Shein, líder absoluto en todas las generaciones
La compañía textil china encabeza la cuota de mercado en todas las generaciones. Los mayores de 25 años (Young Millennials, Old Millennials y Generación X) también mantienen este mismo ranking, con Shein y Vinted. El resto de posiciones hasta el top 5 lo completan H&M, Zalando y Zara.
En el caso de los participantes más jóvenes, Zalando obtiene mejores registros que H&M y Zara. Además, aparecen otras apps como Bershka y Pull&Bear en cuarta y quinta posición.
Shein, una trayectoria ligada al comercio online, y ahora también al físico
Shein nació en 2008 como tienda online que vendía vestidos de novia por internet, pero su trayectoria le ha llevado a convertirse en un gigante mundial de la moda. La app de la firma es la segunda mejor valorada, solo superada por Zalando.
Además, en Estados Unidos es también una de las apps más descargadas. Un estudio de Influencer Marketing Hub la sitúa como una de las marcas más mencionadas en redes sociales durante el año 2021.
La apuesta de la compañía pasa en la actualidad por mejorar sus servicios con los clientes y su reputación a nivel de imagen. Para ello el próximo mes de junio abrirá su primera pop up store en Madrid.
Crecen las ventas online tras la pandemia
El estudio de Smartme Analytics ofrece otros datos interesantes. Uno de ellos es que el 85% de los consumidores reconoce haber hecho una compra online en el último año. A nivel global se observa un incremento en la frecuencia de compra a través del comercio online.
Entre las aplicaciones de “retail”, las más exitosas son Aliexpress, Amazon y Wallapop. Entre las personas de 18 y 34 años, Aliexpress es la app líder, seguida de las otras dos. Los encuestados más jóvenes, de 18 a 24 años, prefieren Wallapop. Entre los más mayores, de 24 a 34 años, Amazon obtiene la segunda posición. Los mayores de 35 años prefieren Amazon a Aliexpress. En tercer lugar se mantiene Wallapop.
Por último, cabe reseñar el interés de muchos usuarios por la app Lidl Plus, que gana interés a medida que se cumplen años, especialmente en el género femenino. Esta app concentra el 38% del mercado entre las mujeres mayores de 45 años.