Dicen que después de la tormenta viene la calma, y eso es lo que todas las marcas involucradas en Amazon Accelerate 2024 deben estar sintiendo. El evento estuvo lleno de nuevos anuncios que marcan el rumbo del comercio electrónico, con Amazon presentando herramientas innovadoras que ayudarán a los vendedores de Amazon a continuar creciendo y optimizando sus negocios.
Septiembre marca un mes clave para planificar y preparar estrategias. Este es el momento para que los vendedores de Amazon perfeccionen sus operaciones y apunten al éxito en el cuarto trimestre, donde se espera que ocurran la mayoría de las ventas. Las herramientas y tendencias reveladas durante el evento serán vitales para obtener una ventaja competitiva en los próximos meses.
Aquí están los puntos clave de Amazon Accelerate 2024
La IA está Revolucionando la Experiencia del Vendedor
La Inteligencia Artificial (IA) fue un tema central a lo largo del evento, ofreciendo nuevas herramientas que prometen evolucionar con el tiempo. Amazon presentó varias innovaciones en IA, incluido el Generador de Video Ads de Amazon, que permite a los vendedores crear anuncios de video profesionales en minutos utilizando solo imágenes de productos. Esta herramienta permite a los vendedores elaborar videos de alta calidad adaptados a los puntos de venta únicos de sus productos sin costo adicional, un recurso valioso para aumentar la visibilidad del producto.
Amazon también reveló el Proyecto Amelia, un asistente de ventas basado en IA generativa. El Proyecto Amelia proporciona respuestas instantáneas y detalladas a las preguntas de los vendedores, empoderándolos para gestionar sus tiendas de Amazon de manera más eficiente y efectiva.
Mejoras en Listados de Productos con IA Generativa
Uno de los desarrollos más emocionantes es la IA Generativa para listados de productos. Los vendedores ahora pueden subir texto, imágenes o URL de sus propios sitios web, y la IA de Amazon convertirá automáticamente esa información al formato de listado de productos de Amazon. Esto simplifica el proceso de creación de listados atractivos y optimizados que son más relevantes para los compradores.
Logística de Extremo a Extremo con Amazon Shipping
Amazon continúa expandiendo Amazon Shipping, ofreciendo soluciones logísticas completas para los vendedores. Esto les permite transportar productos desde los fabricantes directamente a los consumidores, con opciones de envío más rápidas y rentables. Además, las mejoras en el Cumplimiento Multicanal (MCF) ahora permiten tiempos de entrega más rápidos, asegurando que los vendedores puedan satisfacer la creciente demanda de los clientes.
Buy with Prime se Expande a Nuevas Plataformas
Uno de los anuncios más significativos fue la evolución del programa Buy with Prime. Este permite a los vendedores extender la confiable experiencia de envío de Prime a sus propias tiendas de comercio electrónico. Notablemente, la integración con TikTok ahora permite a los vendedores mostrar la marca Prime y estimaciones de entrega en tiempo real dentro de los anuncios de TikTok, proporcionando una experiencia fluida desde las redes sociales hasta el pago.
Segmentación Avanzada de Anuncios con Amazon DSP
El Amazon DSP ahora ofrece a los vendedores que utilizan Buy with Prime oportunidades publicitarias más precisas, aprovechando datos mejorados y capacidades de segmentación. Además, Amazon anunció una nueva integración con Shopify, permitiendo a los clientes realizar compras tanto de Prime como de no-Prime en una sola transacción, aumentando significativamente los valores de pedido para los vendedores.
Reembolsos Proactivos y Mejora en la Gestión de Inventario
En el ámbito de la logística y gestión de inventario, Amazon introdujo el Portal de Defectos de Inventario y Reembolsos, una nueva herramienta que centraliza la visibilidad en los defectos de inventario y resoluciones. Los vendedores ya no necesitan presentar manualmente reclamaciones de reembolso por artículos perdidos, ya que Amazon procesará automáticamente estos reembolsos, simplificando todo el proceso de gestión de inventario.
Amazon Accelerate 2024 ha demostrado una vez más ser un evento transformador para los vendedores de Amazon. Desde el creciente poder de la IA para mejorar las experiencias de los vendedores, hasta la expansión del alcance de Buy with Prime y las nuevas capacidades logísticas, está claro que Amazon continúa innovando y ofreciendo herramientas que empoderan a los vendedores para escalar sus negocios de manera eficiente. Las tendencias y herramientas introducidas durante este evento no solo ayudarán a los vendedores a navegar el cuarto trimestre, sino que también los prepararán para el éxito a largo plazo.
Al adoptar estas tecnologías de vanguardia y adaptarse al panorama en evolución, los vendedores de Amazon están mejor equipados que nunca para prosperar en el competitivo entorno del comercio electrónico actual. A medida que miramos hacia el futuro, aquellos que aprovechen estas innovaciones están preparados para liderar el camino en la transformación de la experiencia del cliente y maximizar el crecimiento en la plataforma.
