Zara y Mercadona son las únicas cadenas de distribución españolas incluidas en el ranking mundial del Informe de Brecha de Sostenibilidad, elaborado por Brand Finance. El estudio analiza las 250 marcas en el mundo con mayores oportunidades de ganar valor con su comunicación en sostenibilidad.
La firma gallega de moda tiene el mayor valor de brecha positiva de todas las marcas españolas de retail: 150 millones de dólares. Esto significa que sus resultados reales superan a la percepción del público en materia de sostenibilidad. Atendiendo a este análisis Zara sería capaz de generar hasta 150 millones de dólares en ingresos. Para ello es preciso que trabaje una buena comunicación sobre sus iniciativas y servicios de sostenibilidad.
Microsoft encabeza el ranking global
Microsoft encabeza la clasificación mundial y a ella le siguen Walmart, Lowe’s y CVS. Zara ocupa la posición 46, mientras que Mercadona alcanza la número 138. Pilar Alonso Ulloa es la Managing Director Iberia y Sudamérica de Brand Finance. A su juicio, las empresas españolas tienen una buena oportunidad para ganar en valor si mejoran su estrategia en materia de sostenibilidad.
Muchos de los retailers nacionales tienen un ratio positivo entre el valor real en sostenibilidad y las percepciones que tienen los clientes de ellas en esta materia. Junto con las firmas nombradas, otras destacadas son Lidl, Carrefour, Costco, H&M, Macy’s o eBay. La cadena alemana de supermercados Lidl se cuela entre las 10 mejores empresas en este ámbito.
Escenarios peligrosos para muchas empresas
Robert Haigh, director de Estrategia y Sostenibilidad de Brand Finance, también ha mostrado sus aclaraciones sobre este informe. La investigación señala que cuando los resultados del análisis superan a la percepción ciudadana, las marcas tienen buenas opciones para generar valor rápidamente.
Esta circunstancia les ofrece la posibilidad de comunicar eficazmente su compromiso con la sostenibilidad. Por otra parte, cuando ocurre la situación contraria, el valor corre un riesgo inminente. Si los ciudadanos tienen una percepción mayor de sostenibilidad en una empresa que la que las propias acciones empresariales demuestran, esto puede generar reacciones adversas entre el público.
El informe incluye a empresas de todos los sectores. Un ejemplo es la industria del gran consumo, de la que aparecen compañías como Pepsi, Nestlé, Nescafé o Coca-Cola. Todas estas consiguen una posición en el top 50. No obstante, de todas estas solo asciende hasta el top 10, y es Pepsi, que ocupa la posición número 7 en el ranking.