Opinion

Llegar a audiencias exclusivas gracias al DSP

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Si ya estás familiarizado con Amazon Advertising, esto seguro te interesa.

Sin lugar a dudas, Amazon se ha convertido en uno de los canales de ventas más importante para muchas marcas y distribuidores a nivel digital. Poco a poco, hemos podido observar una masiva adhesión por parte de numerosas marcas dentro de Amazon. Esto, ha convertido al Marketplace en un océano de productos y categorías difícil de abarcar.

Para no ser una gota más dentro de este inmenso océano (y para incrementar de forma notable su negocio, dicho sea de paso) Amazon, pone a disposición de los sellers, una serie de productos publicitarios con unos objetivos principales: cualificar tráfico, incrementar visibilidad y potenciar ventas.

Como decimos, Amazon nos ofrece una amplia gama de productos publicitarios, los cuales pueden clasificarse en dos categorías principales. Por un lado, tenemos los productos basados en un sistema de Anuncios Patrocinados siguiendo un modelo de CPC. Estamos hablando de Sponsored Products, Sponsored Brands y Sponsored Display. Por otro lado, tenemos su DSP (Demand Side Platform), o lo que es lo mismo, publicidad programática basada en un sistema de audiencias a través de CPM.

Sin entrar en mucho detalle; Sponsored Products, Brands y Display, están pensadas para aquellas marcas que venden dentro de Amazon y quieren llevar a cabo una Estrategia global de Advertising utilizando, para cada fase del funnel, un tipo u otro de formato (Sponsored Productos en TOFU, Sponsored Brands en MOFU y Display Full Funnel) y siempre hablando de audiencias y consumidores 100% Amazon. Es decir, con estos productos publicitarios podremos impactar únicamente a consumidores de Amazon y que los anuncios apunten a Amazon.

Pues bien, siendo una parte fundamental en toda Estrategia de Ads en Amazon, vemos como tienen ciertas limitaciones atendiendo al concepto de audiencias y redirección, y es aquí, donde entra en juego el concepto de Amazon DSP.

Básicamente, lo que nos va a permitir Amazon DSP es alcanzar audiencias súper exclusivas y súper detalladas nutriéndose de datos de Amazon + 3rd party data y todo ello, a través de la compra programática de anuncios. Al mismo tiempo, con el DSP de Amazon no sólo podremos derivar tráfico a nuestros activos dentro de Amazon, sino a nuestros propios activos (website, landings…)

En líneas generales, Amazon DSP, nos va a permitir encontrar el mejor espacio al mejor precio y mostrar el mejor contenido a los usuarios más adecuados.

Veamos con más detalle.

1.   Porqué usar Amazon DSP

  • Por la evolución hacia un sector “cookieless” es decir, la desaparición de las cookies de terceros
  • Porque te va a permitir tener un mayor control sobre la experiencia del cliente
  • Porque te va a permitir alcanzar y segmentar audiencias únicas y exclusivas que de otra manera no alcanzarías, por ejemplo con Google.
  • Permite acceder a un inventario único y exclusivo, tanto en Amazon como en otros canales.
  • Permite una exposición de marca a nivel multiplataforma.
  • Permite hacer un tipo de retargeting mucho más potente que usando Sponsored Display.

2.   Cuál son sus principales beneficios

  • Amplía el funnel, maximizando la exposición de la marca, su conocimiento y la conversión potencial
  • Incrementa el LTV de tus clientes
  • Maximiza el potencial de crecimiento con clientes habituales

3.   Características generales de Amazon DSP

  • Sistema CPM
  • Sistema de autoservicio o Servicio gestionado por Amazon (con un mínimo de inversión)
  • Personalización de mensajes y formatos: Video, Audio, Display, In App
  • Válido para anunciantes que venden (Endémicas) o no (No Endémicas) dentro de Amazon

○ Si el anunciante es una empresa Endémica, con los anuncios de Amazon DSP, podrá dirigir tráfico a su website (con limitaciones) o su listing o Brand Store en Amazon.

○ Si el anunciante es una empresa No Endémica, con Amazon DSP, podrá dirigir tráfico a su website e incrementar la visibilidad de marca.

Audiencias, Inventario y medición de resultados

Habiendo visto algunas ventajas y características de Amazon DSP, es necesario destacar 3 aspectos muy relevantes a la hora de hablar de este tipo de publicidad: Segmentación de Audiencias, inventario y Medición e interpretación de resultados.

Por un lado, cuando hablamos de segmentación de audiencias, nos referimos a la capacidad de poder llegar al público más cualificado para mostrar nuestro anuncio (refinar audiencias).

Segmentar audiencias en función de variables como, localización, geotargeting, dispositivos y demografía, es posible a través de Amazon DSP.

  • Localización; podemos combinar múltiples direcciones IP o direcciones Amazon para localizar esa audiencia adecuada.
  • Geotargeting: posibilidad de conocer audiencias basadas en su lugar de residencia. Incluso, cuando viajen o usen una VPN, los anuncios podrán ser mostrados en función de la segmentación geográfica.
  • Dispositivos: tendremos capacidad de alcanzar audiencias en diferentes dispositivos, desktop and mobile
  • Demografía: es posible definir edad, género, nivel de ingresos, profesión etc

Sin duda, esto nos da un poder extraordinario a la hora de buscar el mejor impacto a la audiencia más óptima. Por ejemplo, para una marca de champús, podremos segmentar un tipo de audiencia basándonos en los siguientes criterios:

  • Champús y acondicionadores
  • Género: Mujer
  • Edad: 30-50
  • Localización: Madrid
  • Estado: Madres (con hijos entre 0 y 4 años)
  • Inventario: Amazon + 3P
  • Dispositivos: Desktop + Mobile

Además, el dato que podemos obtener es tan poderoso, que podemos incluso segmentar audiencias teniendo en cuenta nuestros propios datos o los de la competencia. Podremos segmentar la audiencia y mostrar un anuncio de la siguiente forma:

  • Marca: personas que han tenido cualquier interacción con un competidor en los últimos 60 días
  • Productos: podemos seleccionar los Top10 ASINs de un competidor en las categorías principales y mostrar el anuncio a la audiencia que los ha visitado en los últimos 60 días
  • Store: podemos mostrar anuncios a los visitantes de una Store de un competidor en los últimos 60 días

Cuando hablamos de inventario, es decir, los espacios disponibles para insertar anuncios, gracias a Amazon DSP podemos hablar de acceso a inventario único.

  • Dentro de la plataforma; Conseguimos llegar a nuevas y únicas localizaciones que no podemos alcanzar a través de la suite de Amazon Search, de manera mucho más precisa.
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