El marketplace chino Aliexpress ha puesto en marcha su nueva campaña “Mes de las tendencias”. Con ella introduce de nuevo su programa de cashback, es decir, recompensas con las compras.
La empresa ya apostó por esta fórmula en el mes de junio. En ese momento, durante las rebajas de verano, más de un millón de clientes participaron en el programa. Una vez finalizado el verano, vuelve manos a la obra. La dinámica es similar, en el “Mes de las tendencias”, los clientes podrán obtener el 10% de devolución del importe total de cada una de sus compras.
El “Mes de las tendencias” arrancó el día 5 de septiembre. En esta campaña los clientes pueden acceder a cientos de artículos a precios rebajados. La ventaja añadida es el envío gratis durante tiempo limitado.
Y por si fuera poco, la plataforma permite el pago de todas las compras en tres plazos sin intereses. Este programa ha tenido una muy buena acogida por parte de los consumidores, ya que otra campaña, la de “Vuelta al cole” supuso un aumento del 60% en los usuarios beneficiarios del cashback.
Gary Topp, director comercial y marketing de Aliexpress en Europa, explica la medida. La idea es recompensar a los clientes por el apoyo brindado a la empresa en los últimos meses. En septiembre esta nueva edición del programa de recompensas responde al compromiso de ofrecer a los consumidores la mejor experiencia de compra posible.
Compras más sostenibles
El marketplace chino también ha tomado cartas en el asunto de la sostenibilidad. Según un estudio reciente de Forrester, la mitad de los adultos europeos que compran online piensan que es mejor pagar más por productos sostenibles.
Este comportamiento tiene su traslación en Aliexpress, donde los productos para ahorrar energía han crecido en un 170%. No obstante, el crecimiento en la demanda de estos artículos también guarda mucha relación con el encarecimiento de estos bienes.
También ha crecido la oferta de soluciones para ahorrar agua, como por ejemplo los grifos economizadores de consumo. A su vez, se observa mucho interés en electrodomésticos inteligentes, como robots aspiradores, aires acondicionados móviles o lavadoras portátiles.
La compañía está adaptándose a estas nuevas formas de consumo. Recientemente ha posibilitado la opción de que los clientes puedan combinar varios pedidos que realicen el mismo día en un único envío. En España esta fórmula se ha traducido en un crecimiento de hasta el 25% de los pedidos entre junio y agosto.
