“Sé tú mismo con AliExpress”. Ese es el nombre del primer programa de cashback de AliExpress en España. Esta campaña veraniega estará en funcionamiento desde el 27 de junio y el 31 de julio, permitiendo a los usuarios un descuento de hasta 10 euros en sus compras.
En realidad no es un descuento, sino una devolución de hasta el 10% del importe abonado en las compras. El máximo de este importe serán 10 euros. El sistema de funcionamiento no será inmediato, sino que se hará efectivo a final de la campaña. Es decir, la devolución de los importes se irá acumulando en las cuentas de AliExpress de los usuarios tras la entrega de los productos.
Gary Topp, director comercial y de marketong de AliExpress en Europa, ha explicado el motivo de este programa de cashback. Este programa es la forma que tiene la compañía de agradecer a usuarios y clientes la fidelidad y confianza en la plataforma. La coincidencia de esta campaña con el verano no es casualidad. Desde AliExpress intentan reforzar el vínculo con el consumidor español y aportar un valor real a las compras.
Rapidez en las entregas
Otro de los motivos que impulsa el crecimiento de AliExpress es su trabajo continuo para acelerar las entregas. La mejoría en la infraestructura logística que da servicio a la empresa permite que el tiempo de espera para recibir lo productos sea de uno a tres días.
Así ocurre para los vendedores locales y los de otros países que almacenen por adelantado sus productos en instalaciones europeas. Para los vendedores fuera del país o no almacenados en Europa, este tiempo será de 10 días como máximo.
Gary Topp ha insistido tanto en la mejora de la red logística como en los esfuerzos por ofrecer una experiencia de cliente más satisfactoria. Muchos de los vendedores presentes en AliExpress son de fuera de España o de Europa, pero almacenan sus productos por adelantado en el Viejo Continente. Esto permite una entrega mucho más rápida.
Esta apuesta por la entrega en poco tiempo ha llevado a la compañía a penalizarse a ella misma. Así, durante el cashback, los clientes que reciban su compra con retraso serán beneficiarios de un reembolso de cupones. Esta compensación la podrán hacer efectiva en futuras compras en AliExpress.
“Sé tú mismo con AliExpress” comenzará oficialmente el 27 de junio y estará activa hasta el 31 de julio. Y además de la devolución del 10% en las compras hasta un máximo de 10 euros se activarán importantes descuentos en muchos productos a la venta. Algunos de ellos ya se activarán a partir del 22 de junio.
