El 23 de julio de 2025, Amazon retiró de manera repentina todos sus anuncios de Google Shopping, un movimiento que impactó de inmediato en el ecosistema de la publicidad digital. La decisión generó cambios visibles en las métricas de los anunciantes que competían en ese espacio.
Resultados del estudio
Un análisis de la firma Optmyzr comparó el rendimiento de campañas de Google Shopping antes y después de la salida de Amazon. El estudio reveló los siguientes cambios:
| Métrica | Variación |
|---|---|
| Impresiones | +5 % |
| Clics | +7,8 % |
| Coste total | −1 % |
| CPC medio | −8,3 % |
| Volumen de conversiones | Estable |
| Valor de conversión | −5,5 % |
| Tasa de conversión | −7,2 % |
| ROAS | −4,4 % |
Interpretación
Aunque aumentaron las impresiones y los clics y los costes por clic se redujeron, el valor económico generado fue menor. El tráfico adicional no se tradujo en más ventas ni en un mejor retorno sobre la inversión.
Este fenómeno se conoce como la “trampa del volumen”: un mayor flujo de visitas sin intención real de compra puede dar la apariencia de éxito, pero termina reduciendo la rentabilidad de las campañas.
Claves para los anunciantes
La retirada de Amazon deja varias lecciones para los competidores:
- Más tráfico no garantiza mejores resultados.
- El retorno debe medirse en términos de valor y conversión, no solo en clics o impresiones.
- Diferenciarse en experiencia, servicio y confianza es esencial para competir en un mercado dominado por gigantes.
