La plataforma facturó 150 millones de euros en 2025, un 53% más que el año anterior, y ya reúne a más de 2.100 vendedores y siete millones de referencias.
Leroy Merlin refuerza su apuesta por el marketplace como uno de los principales motores de crecimiento de su negocio digital en España. Desde su lanzamiento en 2022, la plataforma ha superado los 413 millones de euros en volumen de ventas acumulado, tras cerrar 2025 con 150 millones de euros, un 53% más que en el ejercicio anterior.
La compañía ha compartido estos resultados durante una nueva edición de su Seller Day, el encuentro con los vendedores que operan en su ecosistema digital. Según los datos comunicados por Leroy Merlin, el marketplace cuenta actualmente con más de 2.100 sellers activos y un catálogo superior a los siete millones de referencias, ampliando la oferta disponible más allá de los productos comercializados directamente por la compañía.
El crecimiento de la plataforma se enmarca en la evolución positiva del negocio digital de Leroy Merlin. Según la información publicada por la compañía y recogida por Europa Press, las ventas a distancia —que incluyen web, aplicación y teléfono— aumentaron un 25% en 2025. Por su parte, el negocio total de Leroy Merlin España alcanzó los 3.827 millones de euros, un 6,6% más que el año anterior.
El marketplace, una pieza clave de la estrategia omnicanal
Más allá del crecimiento de las ventas, Leroy Merlin trabaja para integrar su marketplace con su red de 140 tiendas físicas. El objetivo es que los clientes puedan acceder a una oferta más amplia sin que la experiencia de compra dependa del canal elegido.
Entre las iniciativas desarrolladas destacan la venta asistida en tienda de productos comercializados por terceros, así como las opciones de recogida y devolución en establecimientos físicos. Estas funcionalidades permiten a los vendedores acceder a nuevas oportunidades comerciales y amplían la capacidad de respuesta de la compañía ante las necesidades de los consumidores.
La estrategia responde a un comportamiento de compra cada vez más conectado entre los canales digitales y físicos. Según Fernando de Palacio, director ejecutivo de Marketing y Desarrollo de Negocio de Leroy Merlin España, el 37% de las compras se inicia en la web, mientras que una parte relevante termina materializándose en una tienda física.
Objetivo: alcanzar el 50% de las ventas a distancia en 2028
Las previsiones de la compañía apuntan a que el marketplace represente cerca del 50% de las ventas de productos de su negocio a distancia en 2028. Para alcanzar este objetivo, Leroy Merlin seguirá ampliando su catálogo, reforzando la colaboración con sus vendedores y desarrollando nuevas capacidades tecnológicas.
El mercado profesional, conocido como segmento PRO, será otro de los focos de crecimiento. Este segmento abre oportunidades para incorporar nuevas referencias y soluciones adaptadas a las necesidades de profesionales, instaladores y empresas vinculadas a la construcción y la reforma.
La inversión tecnológica también tendrá un papel relevante. Tras destinar 69 millones de euros a tecnología y logística en 2025, Leroy Merlin prevé mantener durante los próximos cinco años un ritmo de inversión cercano a los 100 millones de euros anuales en España, según la información comunicada por la empresa.
Tecnología e inteligencia artificial para mejorar la experiencia de compra
La transformación digital de Leroy Merlin también incluye el uso de inteligencia artificial para agilizar la atención al cliente y facilitar el acceso a la información sobre productos y servicios.
La compañía señala que su asesor virtual basado en inteligencia artificial superó el millón de usos en 2025 y resolvió de forma autónoma más de 600.000 consultas relacionadas con productos, recomendaciones, pedidos, pagos e instalaciones. Además, ha incorporado Welcomer IA, un quiosco inteligente diseñado para ayudar a los clientes a localizar productos y resolver dudas técnicas en las tiendas.
La evolución del marketplace refleja así una transformación que va más allá de incorporar vendedores externos: Leroy Merlin busca conectar un catálogo cada vez más amplio con sus activos físicos, sus capacidades tecnológicas y una experiencia de compra integrada.
Con más de 413 millones de euros en ventas acumuladas y un crecimiento anual del 53% en 2025, el marketplace se consolida como una de las palancas estratégicas de la compañía para ampliar su oferta, captar nuevas oportunidades comerciales y acelerar la digitalización del sector del hogar y el bricolaje.
